Politique d'expédition

Chez Mecor, nous savons que l'attente d'un objet de décoration est un moment important. Parce que nos miroirs sont des pièces fragiles et précieuses, nous avons mis en place une logistique rigoureuse pour garantir une livraison rapide et 100% sécurisée.

Zone de livraison

Nous expédions nos miroirs actuellement uniquement en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison est gratuite, sans minimum d’achat. Le prix affiché est le prix final pour recevoir votre miroir chez vous.

Délais de préparation et d’expédition

• Préparation des miroirs : en général sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
• Une fois expédié, votre miroir est confié à un transporteur spécialisé (Colissimo ou Geodis) disposant d’un suivi rigoureux.
• Ces délais peuvent varier légèrement selon le volume de commandes, car chaque miroir demande une vérification avant envoi.

Délais de livraison estimés

Après expédition, l'acheminement prend en général 2 à 4 jours ouvrés.

Vous recevrez donc votre miroir chez vous sous un délai total estimé entre 3 et 6 jours ouvrés.

Il s’agit d’une estimation basée sur nos délais habituels.

Heure limite de prise en compte des commandes

• Les commandes de miroirs passées avant 17h00 (heure de Paris) sont enregistrées et traitées à partir de ce jour ouvré.
• Les commandes passées après 17h00, ou pendant le week-end, sont prises en compte le jour ouvré suivant.
• Cette règle détermine le début de la préparation de votre miroir et n’implique pas une expédition immédiate le jour même.

Mode d’expédition et suivi

Chaque envoi bénéficie d’un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès que le miroir quitte notre entrepôt.

Vous pouvez suivre son parcours en temps réel via notre page dédiée : Suivre votre commande.

Nous travaillons avec Colissimo (pour les miroirs de table) et Geodis (pour les grands miroirs) afin de garantir qu'ils arrivent intacts.

Problèmes de livraison (Casse)

Si vous n’avez pas reçu votre miroir dans un délai raisonnable, ou si celui-ci arrive endommagé, contactez immédiatement notre service client avec votre numéro de commande :
📧 support@mecor.fr

Nous examinerons la situation et, en cas de casse durant le transport, nous vous expédierons un nouveau miroir gratuitement dans les plus brefs délais.

Service client

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur votre livraison :

• Email : support@mecor.fr
• Téléphone : +33 6 44 65 75 05
• Pinterest : @mecorfr
• Adresse : Mecor SARL, 16 Rue Frédéric Mistral, 94320 Thiais, France
• Horaires : Lundi au vendredi, 09h00–18h00 (heure de Paris).

Nous faisons de notre mieux pour répondre dans un délai de 24 heures ouvrées.